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          报装流程
          用户销户审批流程
          文章来源:未知 时间:2019-08-22 09:22 点击:

            

          第十八条 属下列情形之一的,用户可申请办理销户:
                (一)用户档案中的全部建筑物已拆除的。
                (二)用户档案中的全部建筑物已废弃或即将拆除,并且已断开供热管网的。
                (三)用户档案中的全部建筑物申请办理永久性停供,并且已断开供热管网的。
          第十九条 用户办理销户必须经总经理审批,未经过审批或审批未通过的用户,不得办理销户手续。
          第二十条 销户审批流程
                (一)用户提出销户申请,客户服务中心予以登记受理,指导用户填写热用户用热面积变更业务申请表,发放热用户业务办理一次性告知书(告知用户办理业务需提供的资料手续等事项)。
                (二)组织人员对现场进行勘查,收集用户资料。
                (三)对不符合办理条件的用户,通知其停止办理;对符合办理条件的用户按照公司规定的审批权限审批。
                (四)审批未通过的用户通知其停止办理;审批通过的用户传单对其是否有欠费或违规用热行为进行会审。
                (五)用户会审合格后,签署销户确认单。
                (六)将销户明细传运行经营分公司管理,需监管的传稽查大队监管。
                (七)整理装订用户档案,移交档案室。
          第二十一条 已办理销户的用户由公司在媒体上公示销户信息。
          第二十二条 已办理销户手续的用户重新申请用暖时,须按照用户入网流程办理。
           

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